Anbieter:
Elke Hartmann
Pfarrgasse 6
D – 96275 Marktzeuln
Telefon: 09574 – 6548792 (Telefonische Kunden Service)
E-Mail: casabellakartenlegen@web.de
Web: https://casabella-hund.de/
USt-ID: DE133030699
Steuernummer: 203/225/50101
Kleinunternehmer nach § 19 UStG* Alle angegebenen Preise sind Endpreise. (Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter). Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine
Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
– im Folgenden „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” genannt –
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit sie vertraglich eingebunden sind und im Angebotstext nicht ausdrücklich anderes geregelt ist, für alle Leistungen von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de”.
Hinweis zu Verantwortung & Selbstentscheidung: Der Kunde / die Kundin handelt auf freiwilliger Basis, in eigener Verantwortung, nach eigener Einschätzung und in eigener Selbstentscheidung bei der Nutzung der angebotenen Inhalte, Downloads und Audio-Dateien. Die Inhalte stellen keine Aufforderung zur Nachahmung dar. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse übernommen wird, die aus der Anwendung der Inhalte entstehen.
Tierkommunikation & energetische Arbeit: Meine Arbeit in den Bereichen Tierkommunikation, Kartenlegen für Tiere sowie energetischer Körperscan durch Hellsehen / Hellfühlen ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Die angebotenen Inhalte stellen keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar und ersetzen keine ärztliche, tierärztliche oder psychotherapeutische Diagnose oder Therapie.
2.a. Allgemeines
Alle Darstellungen auf den Internetseiten von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” Elke Hartmann stellen lediglich eine unverbindliche
Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch den Kunden dar.
2.b. Anmeldung (Registrierung) / Leistungen
Leistungen können von Kunden über angegebene Seiten von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” Elke Hartmann ohne eine Anmeldung in Anspruch genommen werden.
2.c. Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen und Zustandekommen eines Dienstvertrages
Die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen können je nach Angebotstyp unterschiedlich sein und werden beim jeweiligen Angebot ausführlich beschrieben. Sofern zu einem Angebot keine Ablaufbeschreibung vorliegt, gilt folgendes:
Für eine Bestellung einer oder mehrerer Leistungen (Dienstleistungen) über die Internetseiten von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” muss auf der Startseite (Home) zunächst unter Menu Punkt ,,Angebote / Preise,, ein Angebot ausgewählt werden.
Unter „1. Angebote / Preise“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt
und beschrieben.
Unter „2. Bestellen – Termin vereinbaren“ kann die gewünschte Leistung
bestellt werden.
Unter „3. Bezahlen“ so kann die gewünschte Leistung bezahlt werden.
Der Kunde muss das Bestellformular wahrheitsgemäß ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden. Die Bestellung einer Leistung über das Termin – Bestell Formular erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern. Geben Sie Ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Termin – Bestell Formular“ ein und klicken (zum Absenden) auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“.
„Casabella Hund – www.casabella-hund.de” speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem ,,Kunden” damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen, beschriebenen Leistungen bestellen und in Anspruch nehmen zu können.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der „Kunde“ eine von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” beschriebene Leistung bestellt indem er im letzten Schritt unter Hinweis auf die Kostenpflichtigkeit des bestellauslösenden Vorgangs einen entsprechenden Link oder Button anklickt und (oder) von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” Elke Hartmann eine Zahlungsaufforderung oder Vertragsbestätigung erhält.
Ablauf Bezahlen
Insoweit die Bestellung eingegangen ist, bekommt der Kunde eine (Zahlungsaufforderung), welche folgendes enthält (je entsprechend gewählter Bezahlart):
„Bezahlart Normale Bank Überweisung”: hier erhält der Kunde nötige Bankverbindung um per Normale Bank Überweisung bezahlen zu können.
„Bezahlart Echtzeit Überweisung”: hier erhält der Kunde nötige Bankverbindung um per Echtzeit Überweisung bezahlen zu können.
„Bezahlart Blitz Überweisung”: hier erhält der Kunde nötige Bankverbindung um per Blitz Überweisung bezahlen zu können.
„Bezahlart Brief Einwurf (Bar in Voraus)”: hier erhält der Kunde nötige Adresse, damit per Brief bezahlt werden kann.
Bezahlen allgemein in Voraus.
2.d. Vertragsschluss bei Bestellung per Telefon, Mail, Brief, Telegram oder WhatsApp
Bei Bestellung durch den Kunden per Telefon, Mail, Brief, Telegram oder WhatsApp kommt es zum Vertragsschluss, indem der Kunde mündlich, schriftlich oder elektronisch seine verbindliche Absicht erklärt, ein bestimmtes auf diesen Internetseiten beschriebenes Angebot in Anspruch nehmen zu wollen. Darin liegt das Angebot des Kunden zum Abschluss des Vertrages, welches „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” innerhalb von fünf Tagen nach Zugang annehmen kann. Die Annahme des Angebots durch „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” erfolgt durch Annahmeerklärung über das vom Kunden gewählte Medium.
2.e. Vertragsschluss bei Bestellung Audiodateien, Videodateien
Für eine Bestellung eines bestimmten auf den Internetseiten „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” beschriebenen Angebotes, muss auf der Startseite (Home) zunächst unter Menu Punkt ,,Angebote / Preise (Online Shop),, ein Angebot ausgewählt werden.
Unter „1. Angebote / Preise (Online Shop)“ werden die angebotenen Leistungen angezeigt und beschrieben.
Unter „2. Angebot“ kann die gewünschte Leistung bestellt werden.
Unter „3. Bezahlen (Kasse)“ so kann die gewünschte Leistung bezahlt werden.
Der Kunde muss das Bestellformular wahrheitsgemäß ausfüllen, dies ist kostenfrei und mit keinerlei Pflichten verbunden. Die Bestellung einer Leistung über das Bestell Formular erfolgt durch die Eingabe der persönlichen und abgefragten Daten in den dafür vorgesehen Formular Feldern. Geben Sie Ihre persönlichen und abgefragten Daten im ,,Bestell Formular“ ein und klicken (zum Absenden) auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“. „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” speichert hierüber lediglich die Kundendaten und eröffnet dem ,,Kunden” damit die Möglichkeit, die über die Seiten angebotenen, beschriebenen Leistungen bestellen und in Anspruch nehmen zu können.
Angebot auswählen:
Der Kunde / die Kundin wählt das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung aus unserem Shop aus.
In den Warenkorb legen:
Das ausgewählte Produkt / Dienstleistung wird in den Warenkorb gelegt.
Warenkorb prüfen:
Der Kunde / die Kundin prüft die Auswahl, Menge und den Preis der Produkte / Dienstleistung.
Zur Kasse gehen:
Der Kunde / die Kundin gibt die notwendigen Daten ein und wählt die gewünschte Zahlungsart aus.
Bestellung prüfen:
Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde / die Kundin die Möglichkeit, alle Angaben zu kontrollieren und zu korrigieren.
Zahlung abschließen:
Die Bestellung wird durch Zahlung abgeschlossen.
Bestellbestätigung & Lieferung / Download:
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde / die Kundin eine E-Mail. Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads, Audio-Dateien) wird der Zugriff auf die Inhalte direkt bereitgestellt oder per E-Mail-Link zur Verfügung gestellt.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der „Kunde“ eine von „Casabella EH – www.casabella-eh.de” beschriebene Leistung bestellt indem er im letzten Schritt unter Hinweis auf die Kostenpflichtigkeit des bestellauslösenden Vorgangs einen entsprechenden Link oder Button anklickt und (oder) von „Casabella EH – www.casabella-eh.de” Elke Hartmann eine Zahlungsaufforderung oder Vertragsbestätigung erhält.
Ablauf Bezahlen
Insoweit die Bestellung eingegangen ist, bekommt der Kunde eine (Zahlungsaufforderung), welche folgendes enthält (je entsprechend gewählter Bezahlart):
„Bezahlart Normale Bank Überweisung”: hier erhält der Kunde nötige Bankverbindung um per Bank Überweisung bezahlen zu können.„Bezahlart PayPal”: Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“).
Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren PayPal-Zahlungsart, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
Bezahlen allgemein in Voraus.
2.f. Erwerb von Audiodateien oder Videodateien und Ihre Rechte daran, Kopien, Vervielfältigungen
Alle durch uns bereitgestellten Audiodateien / Videodateien sind urheberrechtlich geschützt. Bei kostenpflichtigen Audiodateien / Videodateien erwerben sie ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch. Sie dürfen die erworbenen Dateien nicht verbreiten (§ 17 UrhG), öffentlich zugänglich machen (§ 19a UrhG) oder in anderer Form an Dritte weitergeben.
2.g. Speicherung und Zugang zum Vertragstext
„Casabella Hund – www.casabella-hund.de” speichert den Vertragstext nicht. Der Kunde kann alle leistungsrelevanten Angaben auf diesen Seiten, die AGB und die begleitend geführte Korrespondenz, soweit diese schriftlich erfolgt und Vertragsbestandteil geworden ist, von seinem Browser aus ausdrucken und damit selbst sichern.
2.h. Berichtigung von Eingabefehlern
Unter Verwendung des „Zurück“-Buttons des Internetbrowsers können sie, bei Eingabefehlern die eingegebenen Daten berichtigen und korrigieren.
2.i. Zur Verfügung stehende Sprachen
Die Beratungssprache und Vertragssprache ist Deutsch.
Es gelten die angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Für den Fall der Bestellung aus dem Ausland, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Bank oder Ihr Land „Casabella Hund – www.casabella- hund.de” nicht bekannte Kosten oder Steuern erheben, wie z.B. (Einfuhr-) Zölle oder Bearbeitungsgebühren für die Zahlung. Hierbei handelt es sich nicht um Kosten, die über „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” abgeführt oder in Rechnung gestellt werden. „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” akzeptiert alle auf der Internetseite angegebenen Zahlungsarten (Bezahlarten). ,,Kunden“ können eine der angegebenen Bezahlart wählen und bezahlen.
3.a. Bezahlart Inanspruchnahme
Der Kunde verpflichtet sich bei Inanspruchnahme dessen damit, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Bezahldienst Anbieter zu akzeptieren. Der Gesamtpreis der bestellten Leistung ist je nach gewählter Zahlungsart zahlbar. * Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter.
Das Widerrufsrecht besteht nicht wenn der Kunde bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) handelt sowie ferner nicht bei Verträgen zur Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung
einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Downloads von Audio- oder Videodateien), wenn der Unternehmer mit der
Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
Gleiches gilt bei Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Wird ein in Textform vereinbarter Termin vom Kunden nicht oder mit einer Verzögerung von mehr als 5 Minuten wahrgenommen, ohne dass der Kunde zuvor wirksam widerrufen oder einen neuen Termin schriftlich vereinbart hat ist „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” berechtigt, unabhängig von der weiterhin bestehenden gegenseitigen Leistungspflicht eine Ausfallentschädigung von 100% der für die Beratung vereinbarten Vergütung zu verlangen. War keine konkrete Vergütung vorab vereinbart, beträgt die Ausfallpauschale 20 EUR. Die Ausfallpauschale ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn „Casabella Hund – www.casabella-hund.de” einen höheren oder der Kunde einen geringeren Schaden nachweist.
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht, insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so bleibt die gesetzliche Mängelhaftung hiervon unberührt.
Unser Verfahren zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Sollten Sie demnach Beschwerden vorbringen wollen, können Sie dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert. Es wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist für den Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist, der Sitz von „Casabella Hund – www.casabella-hund.de”. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG).
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung. Anderes gilt nur, wenn in diesem Fall das Festhalten am Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellt. Dann ist der Vertrag insgesamt unwirksam.
AGBs Casabella Hund.de
